Как правильно выбрать поставщика лазерного и металлообрабатывающего оборудования
От выбора поставщика лазерного оборудования напрямую зависит производственная эффективность вашего предприятия. Действуйте системно!
Проверяйте юридическую и финансовую надежность
Начните с открытых данных. Запросите выписку из ЕГРЮЛ. Исключите поставщиков из реестра недобросовестных контрагентов. Проверьте статус через Федеральную службу судебных приставов на предмет отсутствия исполнительных производств.
Обратите внимание и на опыт поставщика. Компании, которые на рынке более 5 лет, вероятнее всего, уже адаптировались к кризисам и отработали свои бизнес-процессы.
“Технограв” обладает 15-ти летним опытом работы на рынке металлообработки и на сегодняшний день является участником “ТОП-3” российских поставщиков лазерного и металлообрабатывающего оборудования*.
* По данным статистики ФТС РФ за 2024 год
Финансовую устойчивость подтверждает также участие поставщика в профильных выставках. Так, компания “Технограв” регулярно принимает участие в крупнейших отраслевых выставках и промышленных форумах “Металлообработка”, “Металл-Экспо”и др., где представляет высокопроизводительную лазерную и металлообрабатывающую технику одного из крупнейших производителей - компании Senfeng Laser (Китай).
Оценивайте техническую экспертизу, а не ценник
При выборе поставщика фокусируйтесь на его технической экспертизе, а не только на цене оборудования. Надежным индикатором уровня компетенций служит официальный сайт компании, который по сути является ее витриной. Актуальный и полезный контент, наличие полноценного каталога оборудования, оперативной новостной информации, полезные статьи или кейсы, а также предоставление широко используемых каналов связи (мессенджеры, онлайн-чат, форма обратной связи) — все это явные сигналы клиентоориентированности и открытости. Чтобы оценить не только текущее состояние сайта, но и постоянство его развития, используйте архив Интернета (web.archive.org), с помощью которого можно проверить историю обновлений сайта и его контента на протяжении времени — это покажет, насколько компания поддерживает свои ресурсы в актуальном состоянии и инвестирует в коммуникацию.
На основном сайте компании senfeng.ru можно найти всю актуальную информацию о поставляемом оборудовании, участии в выставках, сервисной поддержке под ключ и др. Предоставлена исчерпывающая контактная информация, включая все известные каналы связи.
Крайне важно убедиться, что поставщик располагает собственной, а не аутсорсинговой, сервисной службой. Компании, выступающие субдилерами и зависящие от сторонних сервисных центров, зачастую не контролируют сроки ремонта или качество обслуживания. В таких случаях приоритеты смещаются. Поставка оригинальных запчастей и непрерывное обучение собственных технических специалистов отходят на второй план, что неизбежно сказывается на скорости и надежности постпродажной поддержки для конечного клиента.
“Технограв” располагает собственной Службой сервиса со штатом из более чем 30 высококвалифицированных инженеров с многолетним опытом обслуживания лазерного и металлообрабатывающего оборудования Senfeng. Сервис всегда выполняется под ключ: поставка станка на производство -монтаж-запуск-наладка-обучение персонала заказчика. “Технограв” предоставляет полную гарантийную и постгарантийную поддержку, а также онлайн-консультации 7 дней в неделю.
Полноценный сервис и тест-драйв оборудования
Выбирайте поставщика с полноценной инженерной поддержкой и предоставлением возможности самостоятельного тестирования оборудования. Добросовестный партнер не просто предложит варианты моделей станков под ваше техническое задание, но и обязательно предоставит детальное обоснование своего выбора, честно аргументируя плюсы и минусы конкретного оборудования. Важными индикаторами технической грамотности команды поставщика является использование менеджерами отдела продаж корректной профессиональной терминологии и глубоких знаний технических особенностей конкретного станка. Крайне желательно, чтобы поставщик располагал демонстрационным залом (шоурум). Тест-драйв станка в условиях, максимально приближенных к вашим реальным задачам, — это самый надежный способ защитить себя от рисков несоответствия заявленных характеристик фактическим.
Шоурум компании “Технограв” находится в Санкт-Петербурге (пр. Культуры, 61), где в полном рабочем состоянии представлено более 10 единиц лазерного и металлообрабатывающего оборудования Senfeng и Teslamak. Их можно протестировать и изготовить демо-образцы под конкретные производственные задачи с использованием чертежей и заготовок под руководством инженеров “Технограв”.
Помимо собственной оценки, обязательно изучите мнения других клиентов компании. Отзывы на отраслевых форумах и платформах, таких как Отзовик или Яндекс-Карты могут дать ценную информацию о реальном опыте сотрудничества. Например, в отзывах о компании «Технограв» многие клиенты отмечают высокое качество сервиса и надежность поставленного и запущенного оборудования. Такая внешняя оценка служит важным дополнением к вашим собственным проверкам.
Сочетайте формальные проверки (ЕГРЮЛ, ФССП) с техническим аудитом (тесты, анализ компонентов). Выбирайте поставщика, который не только соответствует формальным критериям надежности, но и демонстрирует глубокую техническую экспертизу, готов к партнерству и имеет подтвержденную положительную репутацию на рынке.
